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TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES – CONFIDENTIALITE DES DONNEES

Le recueil d’informations se fait par le biais des formulaires de prise de rendez-vous ou par l’envoi de messages électroniques . Ces informations sont destinées exclusivement à l’usage de la prise de rendez-vous en ligne. Elles ne sont en aucun cas communiquées à des tiers.

Marion Soisson peut utiliser les données personnelles issues du site pour créer ou mettre à jour les informations de contact et de rendez-vous dans son logiciel professionnel.

Ces données sont le prénom, le nom, le mail, le téléphone, la date de rendez-vous, le type de rendez-vous pris.

Dans le cas d’un ajout de type « Commentaires », l’internaute est informé que les messages ne sont pas lus en temps réel et que cela n’est pas un moyen d’obtenir un renseignement de nature médicale. Il est fortement déconseillé d’y inclure des informations à caractère privé.

Recueil du consentement

En complément du process de prise de rendez-vous, l’utilisateur peut donner son consentement en cochant la case à cette effet en fin de formulaire. Ce consentement est libre . En cas de refus, l’internaute devra prendre rendez-vous pas téléphone en appelant directement le cabinet.

 

DROIT D’ACCES, SUPPRESSION, MODIFICATION

Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et la mise en place à partir du 28 mai 2015 de la RGPD (Réglementation Générale pour la Protection des Données), toute personne peut obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations la concernant, en s’adressant à Marion Soisson à l’aide du formulaire présent sur la page /prendre-rendez-vous/
Toute personne peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données la concernant. Il lui sera néanmoins demander de justifier de son identité pour que la demande soit recevable.

SECURISATION

Le transfert des données entre le site et les navigateurs de utilisateurs est protégé par le https:// ,littéralement « protocole de transfert hypertexte sécurisé ». Le transfert des données entre le site et l’agenda du praticien est protégé par une identification unique cryptée de type ID Clients Oauth 2.0 (clé unique et accès unique protégé).

Marion Soisson met en oeuvre tous les moyens de sécuriser l’accès aux données : mots de passe complexes, accès à son agenda limité par mots de passe, fermeture des sessions en cas d’absence. Les secrétaires sont informées de ces dispositions.

 

SOUS -TRAITANTS :

L’éditeur de ce site fait appel aux services de sous-traitants . Il est néanmoins propriétaire du site et responsable du traitement des données.

o2Switch : Le site est hébergé chez o2switch, société française enregistrée à l’ARCEP sous le numéro 09/2989, sur un serveur mutualisé en France qui garantit le respect de la RGPD : o2switch et la protection des données.

Google Agenda : L’utilisateur est informé que la prise de rendez-vous utilise l’API Google Calendar avec le protocole sécurisé OAuth 2.0 qui limite la connexion des données à ce seul site. Aucune information sensible comme l’état de santé des patients n’est partagée avec cette plateforme. Le compte Google du praticien est un compte privé et protégé par mot de passe complexe. Ceci ne concerne pas le compte personnel de l’utilisateur : celui-ci n’est pas lié à l’agenda.
A noter: par décision du 10 juillet 2023, la limitation de l’UE pour les services de Google est lévée : « la Commission européenne constate que les États-Unis assurent un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de l’Union européenne. »

LIB-RDV : lib-rdv est prestataire de services pour la maintenance, les sauvegardes et les mises à jour du site. En qualité de sous-traitant, lib-rdv s’engage à traiter les données à caractère personnel aux seules fins de la bonne exécution des services. Les traitements effectués sont sous la demande exclusive de l’éditeur du site.

Brevo : : Les emails transactionnels de confirmation et de rappel envoyés par ce site utilisent la plateforme d’envois de mails Brevo pour optimiser leur authentification et la sécurité. Les logs contenant les adresses mails des clients sont automatiquement supprimés 3 mois après l’envoi. Brevo a sa propre politique de confidentialité

Ce site est associé à Google Search Console à des fins de suivi du bon fonctionnement du site et de statistiques. Ces applications ne gèrent aucune donnée personnalisée.

reCAPTCHA
Ce site est protégé par reCAPTCHA et la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google s’y appliquent.

DELAI DE CONSERVATION DES DONNEES

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour permettre l’envoi des notifications et rappel la veille du rendez-vous. Elles sont ensuite supprimées du back-office du site internet. Elles seront au plus tard supprimées 365 jours après la date du rendez-vous.

A noter : Cette durée de conservation ne concerne pas les données de suivi qui ne sont pas présentes sur ce site et sont traitées par les praticiens comme leur logiciel de suivi qui présente sa propre politique de confidentialité et n’est aucunement lié à ce site.

 

COOKIES

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